เข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียน
ติดต่อลงโฆษณา
[email protected]
หรือโทร. 081-811-1138 หรืออ่านรายละเอียดเพิ่มเติม คลิกที่นี่
RacingWeb.NET | The Racing Cars Community on Web.
ฟอรั่ม
>
Community Car Clubs
>
Nissan Car Clubs
>
Sunny Thailand
>
> Call Center แบงค์ กับ ลูกค้า ลองฟังดู >
>
ตอบกลับหัวข้อ
ชื่อ:
การตรวจสอบ:
กรุณาเปิดใช้งานจาวาสคริปต์เพื่อดำเนินการต่อ
กำลังโหลด...
ข้อความ:
<p>[QUOTE="extrajeab, post: 1069460, member: 31411"]<span style="color: magenta"><font size="3">เคยทำงานด้าน call center มาก่อน (ขนส่งระหว่างประเทศ)</font></span></p><p> </p><p><font size="3"><span style="color: magenta">คือ เราต้องพยายามสงบสติอารมณ์ให้ได้มากที่สุดค่ะ เพราะเป็นงานบริการ</span></font></p><p> </p><p><font size="3"><span style="color: magenta">call center เค้าจะมีปุ่มปิดไมค์ คือลูกค้าจะไม่ได้ยินเราพูด จะใช้จังหวะนี้ค่ะ</span></font></p><p> </p><p><font size="3"><span style="color: magenta">ด่าลูกค้ากวนตีน แล้วก็กลับมาทำเสียงหวาน (สาดดดดดดดด)</span></font></p><p> </p><p><font size="3"><span style="color: magenta">แต่ไอ้ที่ว่า ลูกค้าคือพระเจ้า ลูกค้าถูกเสมอ มันก็ไม่ใช่แบบนี้ตลอดนะคะ</span></font></p><p> </p><p><font size="3"><span style="color: magenta">ทุกสายจะมีการบันทึกการพูดคุยกับลูกค้าไว้หมด ถ้ามีเคส จะใช้เทปเปิดเพื่อยืนยันว่าเกิดอะไรขึ้น</span></font></p><p> </p><p><font size="3"><span style="color: magenta">ลูกค้าถ่อยๆ ก็มีเยอะ ประเภท กูแน่ จะเอาเมิงออกจากงาน ไหน ชื่ออะไร นามสกุลอะไร เรื่องนิดหน่อย ตั้งแต่ มดบ้านมันตาย ยันลอบวางระเบิด มันจะทำให้เราผิดตลอด</span></font></p><p> </p><p><font size="3"><span style="color: magenta">ตอนนั้นรำคาญแม่ม พอถามว่าชื่ออะไร เลย บอกว่า ชื่อ มรว. จุฑาทิพย์ เ XXX ณ อยุธยา </span></font></p><p> </p><p><font size="3"><span style="color: magenta">หรือไม่ก็ จุฑาทิพย์ ชินวัตร ลูกค้าก็จะอึ้งแดรก สักพักจะวางสายไปเอง</span></font></p><p> </p><p><font size="3"><span style="color: magenta">ยิ่งเจอฝรั่งด่า ชอบมากกกก เพราะกรูฟังแล้วไม่รู้เรื่อง เลยไม่เจ็บปวด</span></font></p><p> </p><p><font size="3"><span style="color: magenta">บอกแม่มไป thank you ๆๆๆ เดี๋ยวมันก็วางไปเอง</span></font>[/QUOTE]</p><p><br /></p>
[QUOTE="extrajeab, post: 1069460, member: 31411"][COLOR=magenta][SIZE=3]เคยทำงานด้าน call center มาก่อน (ขนส่งระหว่างประเทศ)[/SIZE][/COLOR] [SIZE=3][COLOR=magenta]คือ เราต้องพยายามสงบสติอารมณ์ให้ได้มากที่สุดค่ะ เพราะเป็นงานบริการ[/COLOR][/SIZE] [SIZE=3][COLOR=magenta]call center เค้าจะมีปุ่มปิดไมค์ คือลูกค้าจะไม่ได้ยินเราพูด จะใช้จังหวะนี้ค่ะ[/COLOR][/SIZE] [SIZE=3][COLOR=magenta]ด่าลูกค้ากวนตีน แล้วก็กลับมาทำเสียงหวาน (สาดดดดดดดด)[/COLOR][/SIZE] [SIZE=3][COLOR=magenta]แต่ไอ้ที่ว่า ลูกค้าคือพระเจ้า ลูกค้าถูกเสมอ มันก็ไม่ใช่แบบนี้ตลอดนะคะ[/COLOR][/SIZE] [SIZE=3][COLOR=magenta]ทุกสายจะมีการบันทึกการพูดคุยกับลูกค้าไว้หมด ถ้ามีเคส จะใช้เทปเปิดเพื่อยืนยันว่าเกิดอะไรขึ้น[/COLOR][/SIZE] [SIZE=3][COLOR=magenta]ลูกค้าถ่อยๆ ก็มีเยอะ ประเภท กูแน่ จะเอาเมิงออกจากงาน ไหน ชื่ออะไร นามสกุลอะไร เรื่องนิดหน่อย ตั้งแต่ มดบ้านมันตาย ยันลอบวางระเบิด มันจะทำให้เราผิดตลอด[/COLOR][/SIZE] [SIZE=3][COLOR=magenta]ตอนนั้นรำคาญแม่ม พอถามว่าชื่ออะไร เลย บอกว่า ชื่อ มรว. จุฑาทิพย์ เ XXX ณ อยุธยา [/COLOR][/SIZE] [SIZE=3][COLOR=magenta]หรือไม่ก็ จุฑาทิพย์ ชินวัตร ลูกค้าก็จะอึ้งแดรก สักพักจะวางสายไปเอง[/COLOR][/SIZE] [SIZE=3][COLOR=magenta]ยิ่งเจอฝรั่งด่า ชอบมากกกก เพราะกรูฟังแล้วไม่รู้เรื่อง เลยไม่เจ็บปวด[/COLOR][/SIZE] [SIZE=3][COLOR=magenta]บอกแม่มไป thank you ๆๆๆ เดี๋ยวมันก็วางไปเอง[/COLOR][/SIZE][/QUOTE]
เข้าสู่ระบบด้วย Facebook
เข้าสู่ระบบด้วย Twitter
เข้าสู่ระบบด้วย Google
ชื่อผู้ใช้งานหรือที่อยู่อีเมล์ของคุณ:
คุณมีบัญชีผู้ใช้หรือไม่?
ไม่มี, สร้างบัญชีผู้ใช้ตอนนี้
มี, รหัสผ่านของฉันคือ:
ลืมรหัสผ่านของคุณ?
อยู่ในระบบตลอดเวลา
RacingWeb.NET | The Racing Cars Community on Web.
ฟอรั่ม
>
Community Car Clubs
>
Nissan Car Clubs
>
Sunny Thailand
>
> Call Center แบงค์ กับ ลูกค้า ลองฟังดู >
>
X
หน้าแรก
หน้าแรก
Quick Links
โพสต์ล่าสุด
กิจกรรมล่าสุด
ผู้เขียน
ฟอรั่ม
ฟอรั่ม
Quick Links
ค้นหาฟอรั่ม
โพสต์ล่าสุด
ประกาศซื้อขาย
ประกาศซื้อขาย
Quick Links
ค้นหาประกาศซื้อขาย
กิจกรรมล่าสุด
ผู้ค้าขายคะแนนสูงสุด
สื่อ/วิดีโอ
สื่อ/วิดีโอ
Quick Links
Search Media
New Media
สมาชิก
สมาชิก
Quick Links
สมาชิกที่โดดเด่น
สมาชิกที่ลงทะเบียน
ผู้ใช้งานในขณะนี้
กิจกรรมล่าสุด
โพสต์ข้อมูลส่วนตัวใหม่
เมนู
ค้นหาเฉพาะชื่อ
โพสต์โดยสมาชิก:
แยกชื่อด้วยเครื่องหมายจุลภาค
ใหม่กว่า:
ค้นหาเฉพาะหัวข้อนี้
ค้นหาเฉพาะฟอรั่มนี้
แสดงผลเป็นหัวข้อ
การค้นหาที่มีประโยชน์
โพสต์ล่าสุด
เพิ่มเติม...