ขอฝากนิดนึง เรื่องมารยาทในการซื้อขายสินค้า เราทุกคนต่างพึ่งพาอาศัยกัน ลูกค้า ก็ต้องการของแต่งจากพ่อค้า มีความสุขที่ได้ซื้อ พ่อค้า ก็ขาดลูกค้าไม่ได้ ไม่มีลูกค้า พ่อค้าก็อยู่ไม่ได้ ผมขอฝากเรื่องการพูดจาไว้ด้วย พูดกับลูกค้าดีๆ ก่อนที่ลูกค้าคุณจะหายไปเรื่อยๆ ใครที่เป็นพ่อค้า ที่ดีแล้วผมก็สนับสนุน ขอให้ค้าขายร่ำรวยมีลูกค้าเยอะๆ พ่อค้าบางคนทำผมหัวเสีย พูดจาดูถูกลูกค้า ทำยังกะจะไปขอของคุณฟรีๆ เฮ้อ ได้ยินมาก็เยอะ เพิ่งเคยเจอกับตัวเอง...... มีใครเคยเจออะไรแย่ๆ เล่าสู่กันฟังได้นะ..
เจอเหมือนกัน.. ซื้อของชิ้นไม่กี่บาท พูดจาไล่ส่ง ขี้เกียจจะคุย พอชิ้นแพงหน่อยๆ.. เอาเชียว กับเจ้านี้ 2 ครั้งแล้ว ไม่รู้เจ้าเดียวกันหรือเปล่าา
ใช่เจ้าเดียวกะที่ผมคิดอยู่รึป่าวครับเนี่ยพี่โดม ได้ยิน กิตติศัพท์มาเยอะมากเลยไม่คิดที่จะดูของผล่อยผ่านเลยดีกว่า
ร้านบางร้านของเยอะ เกรดดีๆ คุณภาพสวยๆ ทำให้มีคนสนใจเยอะ แต่ก็ไม่ได้ลงราคาไว้ อาจจะทำให้มีคนโทรไปถามราคาเยอะ แต่ก็อย่างว่าพอของสวยๆ ราคาก็สูง ทำให้เปอร์เซนต์คนที่โทรไปแล้วซื้อเลยอาจจะมีน้อย (เพราะคนโทรมาคิดว่าราคาสูงกว่าเจ้าอื่น) พอคนโทรเข้ามาเยอะเข้าแต่ไม่ซื้อก็อาจจะหงุดหงิดรำคาญบ้างก็พอเข้าใจ แต่บางทีคนที่จะซื้อจริงๆโทรเข้าไปหลังจากที่คนขายหงุดหงิดแล้วโดนใช้วาจาทีไม่น่าฟัง ก็ทำให้เสียโอกาสการขายไป (อันนี้ไม่ได้เจาะจงว่าร้านใหน แค่พูดโดยรวม) เพราะฉนั้นถ้าจะให้ดีผมก็อยาก"รณรงค์" เรื่อง "ขายของแล้วลงราคาไว้ด้วย" คนซื้อจะได้ไม่ต้องโทรไปแล้วอึ้งกับราคา คนขายก็ไม่ต้องมาคอยรับโทรศัพท์ถามแต่ราคา ขอบคุณครับ
ผมพอจะรู้แล้วหล่ะว่าร้านไหนที่คุณโดมพูดถึง แม่งพูดจาสุนัขไม่รับประทาน ไม่มีหางเสียง แถมวางหูเร็วซะด้วยเหมือนกับรำคาญลูกค้า ร้านอยู่ไม่ไกลจากเขต บางเขนเท่าไหร่หรอก
ร้านไหนหรอครับ ช่วย PM บอกทีผมจะได้ไม่โทรไปให้เสียอารม เพราะเคยไปซื้อของเจ้านึงผมไปถึงหน้าร้านแล้ว โทรไปหาพูดจาเหมือนผมไปขอฟรีเลย แถมราคาหน้าเว็บลงอีกอย่างไปถึงร้านขายแพงกว่าที่ลงไว้ในเว็บอีก ผมวิ่งไปตั้ง 120โล จะไม่เอาก็ไม่ได้บัดซบมาก...
อ่านแล้วก็พอรู้นะครับ แต่คนนี้แปลกน่ะ เวลาไปที่ร้านเขาคุยดีนะ อันนี้จากประสบการณ์การที่เคยเจอ แต่คุยทางโทรศัพท์ก็แบบที่เราว่าแหละครับ จริงๆ ถ้าราคาไม่ได้ฉีกมาก ก็ลงๆ ราคาไว้บ้างน่ะครับก็ดี ถ้าลูกค้าเขาคิดว่าแพงก็จะไม่โทรไปเองแหละครับ ตัดสายไปได้เยอะ ไม่ต้องมาหงุดหงิดกันน่ะครับ
บอกมาชัด ๆ เลยครับว่าร้านไหน คนอื่นจะไดไม่ต้องเดา ไม่งั้นก็ตั้งกฏมาใหม่เลย เจ้าไหนตั้งกระทู้ขายของไม่ลงราคาก็ลบทิ้ง ให้มันชัดเจนกันไป จะได้ไม่มีปัญหาซ้ำซาก
โอ้โห โดนเยอะเหมือนกันนะนี่ ผมว่าคงรู้กันแล้วมั้ง ไม่ต้องบอกชื่อหรอกครับ ของแบบนี้ปากต่อปาก มันไวกว่าไฟไหม้อีก แค่อยากให้คนๆนั้นเข้ามาอ่าน ผมก็ไม่รู้หรอกว่าคุณ เป็นเข้าของร้านรึเปล่า ถ้าเป็นร้านคุณทำไมคุณถึงทำแบบนี้ ไม่เข้าใจ คนกำลังจะควักเงินซื้อของซะอยู่แล้ว "กดวางสายซะงั้น" ไม่ต้องกลัวหรอกว่าคนเค้าจะโทรไปเล่น โทรไปแล้วไม่ซื้อ ถ้าคนเค้าไม่อยากได้ จะโทรไปทำซากอะไร...เสียเวลา ช่วยทำตัวดีๆหน่อย ตรงนี้เป็นพื้นที่ส่วนรวม ถ้าไม่ได้ทำประโยชน์ ก็อย่าทำให้คนอื่นเค้าเสียความรู้สึกไปมากกว่า นี้...
โดนมาเหมือนกัน แบน.....มันละ แบน......นานละ แบน......มันเลยครับพี่น้อง ปล.เดี๋ยวอีก 2-3 วันจะโทรไปดูว่าพูดดียัง เดี๋ยวมารายงานครับ อิอิ :sad:
หึ หึ เดาไม่ยาก ร้านนี้ของแต่ง EK9 และ DC2 เยอะมาก แก้ไขล่าสุดโดยผู้ดูแล: 28 มีนาคม 2011 + อ้างถึง ตอบกลับ
