เตือนศูนย์โตโยต้าที่ขาดความรับผิดชอบและมาตรฐาน

เนื่องจากรถแฟนผมโตโยต้ายาริส สีขาว ได้ทำการเคลมทำสีที่ ศูนย์โตโยต้าข้างเดอะมอลล์ราม1โดยมีรายการดังนี้
1 กันชนหน้า
2 ประตู หน้าซ้ายและหลังซ้าย
3 กันชนหลัง
พอถึงวันนัดรับรถ ปรากฎว่าส่วนที่ได้ทำสีมีลักษณะเป็นสีขาวออกเหลืองพนักงานบอกว่าเป็นการผสมสีผิดโดยให้เอารถออกไปใช้ก่อน 7 วันเพื่อให้สีแห้งแล้วค่อยกลับมาแก้สีใหม่ฟรี โดยไม่ต้องรอคิวและใช้เอกสารใดๆทั้งสิน้
เพราะเกิดจากการผิดพลาดของศูนย์
ผมกับแฟนก็รู้สืกเซ็งๆ ที่ยอมเสียประกันที่แพงกว่าเพื่อซ่อมศูนย์แต่ทำไมเป็น
แบบนี้ได้เพราะสีที่ศูนย์น่าจะเหมือนและดีที่สุดสำหรับรถเราที่เป็นรถใหม่
ผมก็ยอมเอารถออกมาขับประมาณ 7 วันตามที่ศูนย์บอกและกลับเข้าไปใหม่
พนักงานออกมาต้อนรับอย่างดีและบอกว่าประมาณสองวันก็เส็รจ
ผมและแฟนก็มารับรถตามนัด แต่สีก็ยังเป็นเหมือนเดิมคือขาวออกเหลืองๆ ซึ่ง
ไม่เหมือนกับสีใหม่พนักงานก็บอกว่าให้ทิ้งใว้อีกหนึ่งวันเพื่อลองขัดสีดูอีกที
ผมและแฟนก็ยังไว้ใจในศูนย์บริการอยู่ทั้งที่อารมณ์เสียมาก แต่พนักงานบอก
ว่าเดี๋ยวจะขัดสีให้ทั้งคันโดยตอนแรกขัดแค่ส่วนที่เครมสีเราก็ยังรู้สึกดีอยู่
และบอกว่างั้นเดี๋ยวพรุ่งนี้ผมมารับรถนะ

พอถึงวันที่มารับรถสีของรถดูดีขึ้นแต่ก็ยังไม่เนียนแต่ด้วยแฟนผมต้องใช้รถ
แล้วก็เลยต้องจำใจเอารถออกมาโดยที่รู้สึกแย่มากๆกับศูนย์บริการของที่นี่
และคิดว่าจะไม่มาทำสีที่นี่อีกต่อไปแล้ว

แต่สิ่งที่ผิดพลาดของศูนย์ยังไม่หมดเท่านี้ พอกลับมาที่บ้านและตรวจดูรถ
อีกทีกันชนหลังที่กิ๊ปหักได้ถูกใช้กาวสองหน้าแปะเอาไว้ ไฟส่องแผนที่หักแต่ไม่มีการเปลี่ยนปล่อยห้อยอยู่ด้านในกันชน

และผมก็รู้สึกเซ็งมากๆแต่ก็ต้องทำใจนำรถไปใช้ได้ประมาณ 2 อาฑิตย์
ได้จอดรถไว้หน้าบ้านและได้ถูกทุบกระจกด้านขวาหลังคนขับ
ขโมย โน๊ตบุ๊คแฟนผม กระเป๋าสะพาย กล่องดิจิตอล โทรศัพย์มือถือ N73 และเงิน 1,000 บาท
*** โดยที่มีระบบกันขโมยของABT โดยติดมากับศูนย์แต่กลับไม่ดัง
เลยสักแอะ พอผมแจ้งความและได้ทดสอบระบบกันขโมยดูอีกครัง
ด้วยความแปลกใจในระบบการทำงาน ซึ่งทุบเท่าไหร่ก็ไม่ร้อง ซักครั้ง
ผมจึงได้สำรวจดูสายไฟและมองไปเห็นที่ตัวช็อคเซ็นเซอร์มันถูกถอด
ปลั๊กออก ผมจึงลองเสียบดูและทดลองระบบกันขโมยอีกครังคราวนี้แค่
ทุบเบาๆก็ร้องลั่นแล้ว ซึ้งมันน่าจะเกิดจากความผิดพลาดของศูนย์บริการ
แน่เพราะตั้งแต่เอารถออกมาก็ยังไม่ได้ไปยุ่งกับระบบใดๆทั้งสิ้น สาบานได้

แต่พอโทรกับไปหาศูนย์บริการกลับถูกบอกปัดว่าไม่ได้เกิดจากความผิดพลาด
ของพนักงานหรือศูนย์บริการที่ไม่ดีหรือไม่มีมารตฐาน

ซึ่งที่ผมเอามาบอกเพื่อนๆเพื่อเตือนคนที่จะไปใช้บริการที่นี่ โปรดคิดให้ดี
ก่อนที่จะเป็นเหมือนผม
(ยังมีลายละเอียดเล็กๆน้อยๆอีกที่โดนจากศูนย์บริการราม 1 อีกแต่ขี้เกียจพิมพ์แล้ว)

 

...น่าเห็นใจ ครับ ...
...เสียใจด้วยน่ะครับ...

 

ไปร้องทุกที่กรมคุ้มครองผู้บริโภคเลยครับเรายอมเสียเงินที่แพงกว่าเพื่อใด้สิ่งที่ดีแต่กลับกลายเป็นว่ามันไม่คุ้มกับที่เราจ่ายแพงเลย

 

พนักงานอาจจะชุ่ยจริง
หรือไม่ก็คบค้ากับโจร
ที่ถอดปลั๊กกันขโมย

 

บางครั้งช่างที่ศูนย์ก็ไม่ได้มีมาตรฐานมากไปกว่าอู่ข้างถนนหรอกครับ อันนี้เรื่องจริง เสียใจกับ จขกท.ด้วยครับ

 

................

 

ผมไม่เคยคิดว่า การซ่อมที่ศูนย์จะดีกว่าซ่อมที่อู่ดีดีที่เราไว้ใจเลย ผมเห็นคนที่ซ่อมสีกับศูนย์ ไม่เคยไม่เพี้ยนซักคนเลย สีเพี้ยนตลอด ฮอนด้า นิสสันก็เป็น

ถ้าทำประกันผมไม่ยอมเสียแบี้ยแพงกว่าเพิ่อเข้าศูนย์ฯครับ จริงนะ หาอู่ดีดีที่ไว้ใจได้ดีกว่าครับ เดี๋ยวนี้อู่สีดีดีๆข้างนอกมีเยอะ :sad::sad:

 

นี่แหล่ะสแตนดาร์ดของศูนย์บริการ

ปล.เสียใจกับ จขกท ด้วยครับ

 

ชุ่ยที่สุด!!!!!

 

อ่านแล้วเซ็งแทนเลย

 

เซ็งแทนเลยคับ รถคันตั้งหลายแสน ทำกันแบบนี้ได้ไง

 

เป็นแบบนี้กันทุกศูนย์ครับรถใหม่ๆทุกรุ่นนะครับระวัง
การใช้ศูนย์บริการเกิดขึ้นกับตัวผมเองได้เอารถไปเปลี่ยน
น้ำมันทางศูนย์ได้ถ่ายออกประมาณ3ลิตรแล้วรถผมใช้7
ลิตรที่เหลือมันเอาไปขายต่อครับทางที่ดีต้องเข้าไปดูว่า
ทำไรไปมั้งกับรถเราไม่ต้องขึ้นไปรอที่ห้องลู
กค้าไปดูรถเลยครับไม่งั้นนะครับโดนมันแน่ครับ

 

เสียใจด้วยคับ

เข้าใจความรู้สึกเหมือนกัน

 

ศูนย์เดี๋ยวนี้มีไว้ซื้อขายรถอย่างเดียว ทำสี ซ่อมเครื่อง อู่ข้างนอกยังดีกว่าเลย

 

ช่างที่ศูนย์ก็ไม่ได้เซียนนะครับ เซียนๆออกไปเปิดอู่หมดครับ ก็เงินเดือนแค่นั้น.....จริงๆครับ
ช่างสีก็เป็นแค่ Sub Contactor เฉยๆครับ อันนี้พอดีเค้าอยู่หอเดียวกับผม เค้าบอกผมเองเลย
เครื่องแบบโตโยต้า แต่จริงๆไม่ใช่ครับ

---------- Post added at 22:28:08 ---------- Previous post was at 22:27:52 ----------

ช่างที่ศูนย์ก็ไม่ได้เซียนนะครับ เซียนๆออกไปเปิดอู่หมดครับ ก็เงินเดือนแค่นั้น.....จริงๆครับ
ช่างสีก็เป็นแค่ Sub Contactor เฉยๆครับ อันนี้พอดีเค้าอยู่หอเดียวกับผม เค้าบอกผมเองเลย
เครื่องแบบโตโยต้า แต่จริงๆไม่ใช่ครับ