ขอระบายหน่อย...เจ้าของร้านล้างรถที่คลอง4 (คุณนัท)ไม่มีความรับผิดชอบเลยคับ

เมื่อประมาณกลางเดือน ตุลาคม ปีที่แล้ว (2550) ข้าพเจ้าได้นำรถของข้าพเจ้า เป็นรถ Honda civic สีดำ เข้ารับบริการล้าง และ เคลือบสีรถ ที่ ศูนย์บริการ แมกไกวส์ สาขา คลอง 4 แต่ว่าด้วยความประมาทและการขาดความชำนาญในการปฎิบัติงานของพนักงาน ทำให้ล้อรถของข้าพเจ้าได้รับความเสียหายทั้ง 4 ล้อ ข้าพเจ้าจึงได้โทรศัพท์ติดต่อไปที่ร้านตัวแทนจำหน่ายล้อที่ข้าพเจ้าได้สั่งซื้อล้อชุดนี้มา ซึ่งก็คือร้าน TOMATO ทางร้านเป็นตัวแทนนำเข้าล้อ W WORK จากประเทศญี่ปุ่นข้าพจ้าจึงได้เล่าปัญหาที่เกิดขึ้นให้พนักงานของร้าน TOMATO ฟัง ทางพนักงานที่ร้าน TOMATO ก็ชี้แจงและอธิบายกับข้าพเจ้าว่าความเสียหายที่เกิดขึ้นเกิดจากการที่พนักงานล้างรถที่ศูนย์ คลอง4 ทิ้งน้ำยาล้างล้อไว้ที่ล้อนานเกินไปจนทำให้ขอบล้อโดนน้ำยากัดจนได้รับความเสียหาย ช้าพเจ้าจึงได้ติดต่อกลับไปทางเจ้าของร้านล้างรถที่ศูนย์คลอง 4 (คุณนัท)เพื่อแจ้งให้เจ้าของร้านทราบความเสียหายที่เกิดขึ้น ซึ่งทางเจ้าของร้านก็รับทราบและก็รับปากว่าจะชดใช้ความเสียหายที่เกิดขึ้น แต่ทางเจ้าของร้าน อยากให้ข้าพเจ้านำรถไปให้พนักงานที่แมกไกวส์ศูนย์ใหญ่ดูว่า สาเหตุเกิดจากอะไร และสามารถใช้น้ำยาตัวไหนแก้ไขความเสียหายที่เกิดขึ้นได้บ้าง ซึ่งข้าพเจ้าก็ได้ตกลงและทำตามที่เจ้าของร้านบอก ข้าพเจ้าจึงนำรถของข้าพเจ้าไปที่แมกไกวส์ศูนย์ใหญ่ ในวันที่ 31 ตุลาคม ปี 2550 และพนักงานที่แมกไกว์ศูนย์ใหญ่ก็ระบุว่าความเสียหายที่เกิดขึ้นเกิดจากการที่พนักงานล้างรถที่ศูนย์ คลอง 4 ทิ้งน้ำยาล้างล้อไว้นานเกินไป ทำให้ล้อได้รับความเสียหาย ซึ่งระบุสาเหตุตรงกันกับพนักงานของทางร้าน TOMATO และทางพนักงานแมกไวส์ศูนย์ใหญ่ก็ได้แจ้งให้ข้าพเจ้าทราบว่า ทางศูนย์คลอง 4 ต้องเป็นผู้ชดใช้ความเสียหายที่เกิดขึ้น เพราะเป็คความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจากศูนย์ คลอง 4 จริง

หลังจากนั้นข้าพเจ้าก็ได้ทำการโทรศัพท์ติดต่อไปหาเจ้าของร้านที่ศูนย์คลอง 4 เพื่อจะเรียกร้องค่าเสียหายที่เกิดขึ้น แต่ทางเจ้าของร้านไม่ยอมรับโทรศัพ์ และเมื่อข้าพเจ้าโทรไปอีกก็ไม่สามารถติดต่อได้เนื่องจากทางเจ้าของร้าน ปิดเครื่องและทางเจ้าของร้านก็ทำพฤติกรรมแบบนี้อยู่ประมาณ 2-3 ครั้ง คือเมื่อข้าพเจ้าโทรไปจะไม่รับ และอีกประมาณ 5 นาทีก็จะปิดเครื่องไปเลยเพื่อไม่ให้ข้าพเจ้าติดต่อได้ และเมื่อประมาณปลายดือน มกราคม ปี 2551 เบอร์นี้ก็ปิดไปอย่างถาวร แต่ข้าพเจ้าได้สืบทราบเบอร์ใหม่ที่ทางเจ้าของร้านใช้ ข้าพเจ้าจึงได้ทำการติดต่อไปที่เบอร์ใหม่นี้ และเจ้าของร้านก็ยังทำพฤติกรรมเหมือนเดิม คือเมื่อข้าพเจ้าโทรไปก็จะไม่รับ และอีกสักพัก ก็จะปิดเครื่องไปเลยเพื่อไม่ให้ข้าพเจ้าสามารถติดต่อได้ จนเมื่อวันศุกร์ที่แล้ว (18 ก.ค. 2551) ข้าพเจ้าได้ตัดสินใจเดินทางไปที่ร้านแมกไกวส์ ศูนย์คลอง 4 เพื่อหวังว่าจะได้เจอตัวเจ้าของร้านและจะได้เจรจาตกลงถึงค่าเสียหายที่เกิดขึ้น แต่บังเอิญว่าวันนั้นเจ้าของร้าไม่อยู่ แต่พี่ชายเจ้าของร้านมาเฝ้าร้านแทน ข้าพเจ้าจึงเล่าเรื่องที่เกิดขึ้นให้พี่ชายของเจ้าของร้านทราบ และฝากให้พี่ชายเจ้าของร้าน บอกให้เจ้าของร้านติดต่อกลับมาที่ข้าพเจ้าโดยด่วนที่สุด โดยพี่ชายเจ้าของร้านก็รับปากว่าจะบอกให้น้องชาย(เจ้าของร้าน) ติดต่อข้าพเจ้าโดยด่วน จากวันนั้นจนถึงวันนี้ข้าพเจ้ายังไม่ได้รับการติดต่อกลับมาจากเจ้าของร้านแต่ประการใด และเมื่อโทรติดต่อกลับไปที่พี่ชายเจ้าของร้าน ก็ได้รับคำตอบว่าตัวเขาเองก็ยังไม่ได้เจอน้องชาย และติดต่อน้องชายไม่ได้เหมือนกัน ข้าพเจ้าจึงรู้สึกว่าพฤติกรรมในลักษณะนี้ของเจ้าของร้านล้างรถที่ศูนย์ คลอง 4 เป็นการจงใจหลบหนี และหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบ และในตอนนี้ข้าพเจ้าไม่สามารถโทรติดต่อไปที่หมายเลขโทรศัพท์ของทางเจ้าของร้านได้เลย ทั้ง 2 หมายเลข(เบอร์ 0818902378 และเบอรื 0877009450) เนื่องจากทางเจ้าของร้านได้ทำการปิดเครื่องไปอย่างถาวรจนถึงปัจจุบัน ทำให้ข้าพเจ้ารู้สึกท้อแท้ เบื่อหน่าย และรู้สึกเสียใจที่ข้าพเจ้าถูกเอาเปรียบเช่นนี้

 

เซ็งแทนครับผม

 

อืมมมมมม น่าจะเลี่ยงรับผิดชอบจิงๆนั่นละ

เปนถึงตัวแทนแมกไกวร์เลยนะเนี่ยยยย

ผมก้อเคยเซงกะร้านล้างรถ ร้านนี้อยู่คลอง 2 อะเปนร้านประจำ แต่ก่อนไม่ค่อยชอบเข้าร้าน แต่ร้านนี้เจ้าของอัธยาศัยดีเลยวางใจ เปนลูกค้าประจำ ปกติชอบล้างเอง เพราะเบื่อร้านอะ ไม่ค่อยถูกใจ

ก้อดีตลอดนะ จนมาทีนึง ลืมโทรศัพท์วางไว้ที่โต๊ะนั่ง พอกลับไปก้อหาไม่เจอ ลูกค้าก้อไม่มีเลยหลังจากที่ผมออกไป คาดว่าคงเปนพนักงานนั่นละ แต่เจ้าของก้อขอโทดแต่ไม่รับผิดชอบให้ และเชื่อใจพนักงานมากกว่าผมที่เปนลูกค้าประจำ ก้อเลยเลิกเข้าอีกเลย เหอๆๆๆ

 

เสียชื่อเลยนะแบบนี้- -"

 

แมกไกว์สินค้าเค้าดีนะ แต่พนักงานขาดการอบรมในเรื่องขอสินค้าอยู่หลายแห่งและความซื่อสัตย์ แมกไกว์ศูนย์ใหญ่น่าจะตรวจเช็คให้มันมีคุณภาพมากกว่านี้หน่อย มีหลายสาขาแต่คุณภาพการต่ำ ผมว่าอนาคตมันจะไม่รุ่งนะ
**ความเห็นส่วนตัวนะเพราะเคยเจอมากันตัวเองแล้วหลายแห่ง

 

เซงแทนครับ

 

ใช่เลยครับ แมกไกว์ ไม่รู้พนักงานเป็นคนชาติไหน

คุยด้วยไม่ค่อยรู้เรื่องเลย พูดไทยยังไม่ชัดเลยครับ

นี่เจอมากะตัวเองนะ แล้วอย่างนี้เวลาอบรม เกี่ยวกับตัวสินค้า

มันจะเข้าใจหรอครับ โอ้...

 

จิงครับ

 

ใช่ครับ พูดไม่รู้เรื่องเลย

 

อย่าไปยอมครับ

แจ้งความไปก่อนเลยก็ดี

 

สงสัยเป็นพม่า เซ็งแทนเจ้าของรถ

 

พม่าไง

 

มีเคสคล้ายๆกันครับ แต่เป็น ซื้อ น้ำยาเช็ดทำความสอาดเบาะหนัง คือ เบาะ SR3 Type R มันเป็นหนังกลับ ผมก็ย้ำกับ พนักงานขายว่าเป็นหนังกลับ ใช้ได้แน่ๆน่ะ ไม่ใช่ใช้แร้ว เบาะด่างน่ะ พนักงานขายก็บอกว่าใช้ได้แน่นอน
พอเอามาใช้จริงเป็นเรื่องครับ เบาะด่างเรย ดีน่ะลองทำจุดเดียวก่อน ไม่งั้นแย่เรย พอกลับไปถาม คนเดิม แม่งบอก
ผมคิดว่าเป็นเบาะหนังธรรมดา แสรดดดดด น้ำยาก็หลายบาท เบาะก็เป็นรอยด่างอีก เฮ้อ....ได้แต่ทำใจ แต่ใช้กับเบาะ หนัง ทั่วไปดีมากๆ
สรุป พนักงานขาย ขาดความรู้จริง ในการแนะนำสินค้าให้ผู้บริโภค

 

แย่คับ ทำงานกันอย่างงี้

 

พม่าแล้วไปถ้าเขมรละเมิงโดน...

 

ตามไปที่ร้านเลย เขาจะไม่เข้าร้านทุกวันก็ให้มันรู้ไป วันนี้ไม่เจอ พุ่งนี้ก็ไปอีก ไปแมร่งทุกวัน

 

ทำแบบนี้แย่เลยครับ

 

แย่จัง ร้านแบบนี้ต้องแบน

 

ทำไมคิดจะเปิดร้านแล้ว ไม่มีความรับผิดชอบ ต่อลูกค้าล่ะคับ พอเกิดความเสียหาย ถึงหายหน้าไม่มารับชอบล่ะคับ เพราะในเมื่อผลพิสูจน์ก็ออกมาแล้วว่า เป็นความผิดพลาดของทางร้านจิง ๆ ไม่น่าทำกันอย่างนี้ แล้วถ้าเกิดว่ารถของคุณโดนบ้าง จะทำยังงัย

 

ไม่แปลกที่จะโดนว่ะแจ๊ค เสียใจด้วย เจอกันๆ

 

สงสัยจะกลัวเสียตังมาก เลยเสียชื่อแทน

 

แจ๊คขอขอบคุนเพื่อนๆๆ พี่ๆๆ ทุกคนมากๆๆนะคับ

ถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีวี่แววที่จะติดต่อเจ้าของร้านได้เลย แต่ยังไงแจ๊คก็จะดำเนินการให้ถึงที่สุดคับ

ถ้าเหตุการณ์คืบหน้าเป็นยังไง แจ๊คจะมาโพสความคืบหน้าให้เพื่อนๆๆ พี่ๆๆ ฟังเป็นระยะๆๆ ละกันนะคับ


แจ๊คเป็นคนที่ใช้รถรักษามากๆๆอ่ะคับ ใช้แบบถนอมสุดๆๆ รถใคร ใครก็รัก เวลาเข้าศูนย์เช็คระยะ แจ๊คก็ลงมือถอดล้อเอง แล้วเอาล้ออะไหล่ใส่แทน เพราะกลัวว่าเด็กที่ศูนย์จะขับไม่ระวัง แต่พอมาเจอเหตุการณ์นี้บอกตามตรงคับ พอเห็นแล้วน้ำตาแทบไหลเลยอ่ะ ล้อชุดนี้แจ๊คเก็บเงินซื้อให้เป็นของขวัญตัวเอง กว่าจะได้มาก็ต้องรอเป็นเดือนๆๆ ล้อเสียหายยังไม่พอ คนที่ต้องรับผิดชอบก็ดันไม่มีความรับผิดชอบอีก เสียความรู้สึกมากๆๆคับ:cry::cry::cry:

 

เซงหลายเติบ

อัพไป คับ ปากต่อ ปาก เด๋ว ก็ เจ๊ง สาาาาาาาาาาา ธุ

 

ถ้าเป็นผมผมยอม ซื้อล้อให้ใหม่ นะ ล้อเก่าผมก้อเอาไปซ่อมใช้เอง อย่างน้อยๆ ก้อซื้อใจลูกค้าอ่า

 

จ้องจะเอาแต่เงิน พอมีปัญหานิดหน่อยกลับหนี

ที่จริงศูนย์ใหญ่ก็น่าจะช่วยประสานงานเคลียร์ให้

ทำแบบนี้ก็เรียกได้ว่าบริการไม่ดีตั้งแต่ต้นตระกูล(ในเมืองไทย)

 

ผมว่าร้องเรียนไปแมกไกว์ดู แบบให้ถอนใบสมาชิกหรืออะไรก็ได้ ดีกว่าอยู่เฉยๆอ่าครับ แต่ร้านแบบนี้ แย่มากๆ

 

เป็นผม ผมจะเล่นนอกเกม

พูดดีดีแล้วไม่คุยด้วย ไม่รู้เรื่อง ผมจะเอาน้ำมันเบรคไปราดรถมัน

มันทำสีใหม่แล้ว ผมก็จะไปแอบราดอีก

 

เจอแบบนี้เซงครับ

 

เซงแทนครับ เจอร้านไร้ความรับผิดชอบแบบนี้

 

ผมว่าจัดการประสานงานที่ศูนย์ใหญ่ดีที่สุดนะ